Το kozani.shop είναι «Δικτυακός τόπος» και «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» έκθεσης και διαμεσολάβησης πώλησης προϊόντων καταστημάτων λιανικής με έδρα την περιφερειακή ενότητα Κοζάνης, το οποίο ανήκει στην εταιρεία Civitas Culture Limited που εδρεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο στην διεύθυνση: Kemp House, 160 City Road, London EC1V 2NX, England και είναι εγγεγραμμένη στις φορολογικές αρχές του Ην. Βασιλείου με αριθμό: 11157554.

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στον ιστοχώρο ή πριν αιτηθείτε το άνοιγμα ενός καταστήματος, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του kozani.shop, που βρίσκεται στην διαδικτυακή διεύθυνση: https://kozani.shop

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η τυχόν συναλλαγή σας μαζί μας μέσω του ανωτέρω ιστοχώρου διέπεται από τους παρακάτω όρους και η συναλλαγή σας μαζί μας συνεπάγεται την αποδοχή των όρων αυτών.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Το kozani.shop διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή τους, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Το kozani.shop δεν δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στον παρόντα ιστοχώρο του, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημά της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα του kozani.shop δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης το kozani.shop ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή και υπηρεσίες ή και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Ο ιστοχώρος https://kozani.shop είναι διαδικτυακός τόπος της Civitas Culture Limited. Όλο το περιεχόμενο που αναρτάται και αφορά στα διακριτικά γνωρίσματα της εταιρικής ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Civitas Culture Limited και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου, του δικαίου της Μεγάλης Βρετανίας και των διεθνών συμβάσεων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Civitas Culture Limited ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Civitas Culture Limited ή/και του https://kozani.shop ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού.

Τα ονόματα, οι εικόνες, οι περιγραφές, τα λογότυπα και κάθε άλλα διακριτικό γνώρισμα που αφορά ιδιοκτήτη καταστήματος που προωθεί και εμπορεύεται τα προϊόντα του μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του kozani.shop ανήκουν στον ίδιο ή στον παραγωγό του προϊόντος προς πώληση και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεση τους στις ιστοσελίδες του kozani.shop δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

Οι χρήστες του ιστοχώρου https://kozani.shop αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος του kozani.shop για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το kozani.shop αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, χρησιμοποιώντας τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους ασφαλείας, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια όλων των χρηστών. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία και τις συναλλαγές, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος του kozani.shop επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη: Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: η διεύθυνση email εισόδου ή του ονόματος χρήστη (email ή username) και ο Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, διαφορετικά το kozani.shop δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.
Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων: Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-256bit.

Αυτόματη Αποσύνδεση: Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για διάστημα από 20 έως και 40 λεπτά ή για όσο διάστημα αποφασίζει κατά τακτά χρονικά διαστήματα ο υπεύθυνος ασφαλείας και τεχνικής διαχείρισης, γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο μελών του ηλεκτρονικού κατάστηματος του kozani.shop.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall): Η πρόσβαση στα συστήματα της Civitas Culture Limited (servers) και στο kozani.shop ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες / χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.
Κρυπτογράφηση: Το σύστημα της Civitas Culture Limited και του kozani.shop αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα της Civitas Culture Limited και του kozani.shop σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης. Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 256-bit.

Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης / πελάτης έχει συνδεθεί με το username και το προσωπικό του κωδικό ασφαλείας (password) στο ηλεκτρονικό κατάστημα του kozani.shop, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα της Civitas Culture Limited και του kozani.shop κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 256bits.
Απόρρητο Συναλλαγών: Η τήρηση του απορρήτου είναι αυτονόητη.

Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη /μέλος στο kozani.shop είναι εμπιστευτικές και το kozani.shop έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

α) Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι και συνεργάτες του Kozani.shop έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας. Το kozani.shop δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

β) Στην περίπτωση που το kozani.shop χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει με λεπτομέρεια για την εξασφάλιση του απορρήτου. Με την επιφύλαξη των διατάξεων του κεφαλαίου 7 του παρόντος, που αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Το kozani.shop κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και σε χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών· σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται με ασυνήθιστο τρόπο, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του να επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στην διεύθυνση: support@kozani.shop ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και την πληρωμή της, συνάπτεται η σύμβαση μεταξύ εσάς και του συνεργαζόμενου καταστήματος και θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας θα λάβετε μια σειρά αυτοματοποιημένων e-mail, τα οποία θα αναφέρουν τη πρόοδο της παραγγελίας. Αυτά τα μηνύματα αφορούν τα εξής βήματα:

α) Επεξεργασία παραγγελίας: Όταν η παραγγελία σας έχει παραληφθεί από υπάλληλο ή συνεργάτη του συνεργαζόμενου καταστήματος και είναι προς εκτέλεση.

β) Κατάσταση picking: Η παραγγελία σας βρίσκεται στο στάδιο συγκέντρωσης προϊόντων σε χώρο συγκέντρωσης προϊόντων.

γ) Τιμολόγηση: Τα προϊόντα της παραγγελίας συλλέχθηκαν και έχουν δρομολογηθεί για αποστολή στο χώρο σας.

δ) Μερική τιμολόγηση: Κάποιο/α από τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεν συλλέχθηκε και έχει μείνει ως εκκρεμότητα. Θα σας παραδοθούν τα προϊόντα τα οποία αναφέρονται στο e-mail που σας στάλθηκε.

ε) Ακυρωμένη: Η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί μετά από δικό σας αίτημα ή γιατί αυτό αποφάσισε το συνεργαζόμενο κατάστημα. Για την επιστροφή των χρημάτων σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε γραπτώς στην διεύθυνση email του συνεργαζόμενου καταστήματος.

ζ) Απεστάλη: Αφορά στην επιβεβαίωση ότι η παραγγελία σας έχει καταφτάσει στον μεταφορέα και τα προϊόντα θα σας παραδοθούν στο προβλεπόμενο χρονικό διάστημα.

Στην περίπτωση όπου στην παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail από το συνεργαζόμενο κατάστημα. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το συνεργαζόμενο κατάστημα για την διευθέτηση του θέματος. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές όλων των συνεργαζόμενων καταστημάτων, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

Τα προϊόντα σας παραδίδονται με βάση τους χρόνους παράδοσης που αποφασίζει το εκάστοτε συνεργαζόμενο κατάστημα, ο οποίος χρόνος αναγράφεται στους όρους και προϋποθέσεις αγοράς του κάθε συνεργαζόμενο καταστήματος για τους οποίους λαμβάνετε γνώση πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Εξαίρεση αποτελούν τα προϊόντα με κατάσταση ως «Προπαραγγελία», «Αναμένεται Σύντομα» και «Κατόπιν Παραγγελίας», για το οποία υπάρχει ξεχωριστή ενημέρωση παράδοσης από το συνεργαζόμενο κατάστημα

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Το Kozani.shop αποτελεί «μέσο προώθησης» και «καλάθι αγορών» και δεν φέρει ευθύνη σε προβλήματα που τυχόν προκύπτουν στις διαδικασίες αγοράς, αλλαγής, αντικατάστασης και επιστροφής του προϊόντος μεταξύ του αγοραστή και του συνεργαζόμενου καταστήματος.

Το Kozani.shop δεν φέρει ευθύνη για τις εμπορικές πρακτικές των συνεργαζόμενων καταστημάτων και κάθε συμφωνία περιορισμού ή απαλλαγής του συνεργαζόμενου καταστήματος από τις ευθύνες που προκύπτουν σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων, τον χρόνο παράδοσής τους, τις εγγυήσεις τους καθώς και τον τρόπο αλλαγών και επιστροφών είναι άκυρη.

Ο πελάτης (αγοραστής) υποχρεούται να διαβάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις αγοράς που θέτει το κάθε συνεργαζόμενο κατάστημα εντός του Kozani.shop και να προβαίνει σε σύμβαση αγοράς με δική του ευθύνη ή ύστερα από συνεννόηση με το συνεργαζόμενο κατάστημα.

ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ & ΠΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

To kozani.shop δεν δέχεται πληρωμές για την αγορά προϊόντων, δεν ξεκαθαρίζει πληρωμές από τους αγοραστές προς τα συνεργαζόμενα καταστήματα (clearing) και δεν παρεμβαίνει στην οικονομική συναλλαγή μεταξύ του αγοραστή και του συνεργαζόμενου καταστήματος.

Η κάθε αγορά εντός του Kozani.shop ολοκληρώνεται χωρίς ο αγοραστής να καταχωρήσει τα στοιχεία του τραπεζικού του λογαριασμού ή της πιστωτικής (όλων των τύπων) ή της χρεωστικής ή της προπληρωμένης κάρτας του.

Σε κάθε αγορά ο αγοραστής θα πρέπει να επιλέξει την πληρωμή της παραγγελίας του μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό και αποστολή μέσω «Αντικαταβολής» ή μπορεί να επιλέξει την δυνατότητα να διευθετήσει ο ίδιος τον τρόπο παράδοσης ή μπορεί να επιλέξει να παραλάβει ο ίδιος τα προϊόντα της παραγγελίας του από το φυσικό κατάστημα του συνεργαζόμενου καταστήματος ή από το φυσικό κατάστημα του τοπικού αντιπροσώπου του KozaniShop.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΤΙΜΩΝ

Η πολιτική των τιμών των προϊόντων που πωλούνται μέσω του kozani.shop καθορίζεται από το εκάστοτε συνεργαζόμενο κατάστημα. Ωστόσο σε επιλεγμένα προϊόντα και με την σύμφωνη γνώμη του ιδιοκτήτη του ηλεκτρονικού καταστήματος δημιουργούμε κατά διαστήματα τις ονομαζόμενες «Προσφορές», όπου η τιμή τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να διαφέρει από τα υπόλοιπα κανάλια πώλησης του συνεργαζόμενου καταστήματος.

Σε κάθε περίπτωση αν και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχειών και των τιμών που παραθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο εμφάνισης τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων. Για το λόγο αυτό σάς συνιστούμε και στις περιπτώσεις όπου συντρέχουν «Προσφορές», πριν από κάθε πληρωμή και την ολοκλήρωση της παραγγελία σας να επικοινωνείτε για επιβεβαίωση της τιμής αυτής με τον εκάστοτε ιδιοκτήτη του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Πρόγραμμα συμμόρφωσης με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

To Kozani.Shop έχοντας ως στόχο να προστατεύσει και να διασφαλίσει την ιδιωτικότητα των χρηστών του, έχει θέσει μέχρι σήμερα σε εφαρμογή μια σειρά από ενέργειες, κανόνες και διαδικασίες, που σχεδιάσθηκαν ώστε να εξασφαλίσουν πλήρη συμμόρφωση με το Ευρωπαϊκό και Εθνικό νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Το Kozani.Shop προσεγγίζει την ιδιωτικότητα ολιστικά και όλοι του οι συνεργάτες είναι υποχρεωμένοι ν’ ακολουθούν πιστά την ενιαία πολιτική ιδιωτικότητας της.

Οι επιμέρους δράσεις του Kozani.Shop ως προς τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων («GDPR» ή «ΓΚΠΔ» ή «Κανονισμός»), αποτελούν μία εξέλιξη των δράσεων, που ήδη λάμβαναν χώρα έως σήμερα, δεδομένου ότι η διαφύλαξη της ιδιωτικότητας των χρηστών του αποτελεί πρωταρχική του προτεραιότητα.

Το Kozani.Shop έχει προβεί στη σχεδίαση Προγράμματος Συμμόρφωσης με το νομικό πλαίσιο ΓΚΠΔ με αποκλειστικό σκοπό την συμμόρφωσή του σε τοπικό όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο. Το Πρόγραμμα Συμμόρφωσής του ξεκίνησε τον Μάϊο του 2018, βασιζόμενο σε υφιστάμενες διαδικασίες και περιλαμβάνει τον ενδελεχή έλεγχο των υπηρεσιών, ώστε να διασφαλίζεται συνεχώς η συμμόρφωση τους με τον Κανονισμό.

Το πρόγραμμα αυτό περιλαμβάνει επίσης την επανεκπαίδευση του συνόλου του προσωπικού και των συνεργατών του σε θέματα ιδιωτικότητας ώστε να διασφαλίζεται ότι τόσο οι υπάλληλοί του όσο και οι άμεσοι συνεργάτες του να γνωρίζουν τις υποχρεώσεις τους όσον αφορά τη διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Οι κύριες δράσεις του προγράμματος περιλαμβάνουν ενδεικτικά τα εξής:

– Ενέργειες με αποκλειστικό σκοπό την εξυπηρέτηση όλων των αιτημάτων των συνεργαζόμενων καταστημάτων και των πελατών – αγοραστών, τα οποία σχετίζονται με τα δικαιώματά τους όπως αυτά προκύπτουν από τον Κανονισμό.

– Πρωτοβουλίες σχετικά με τη διαφανή ενημέρωση όλων των χρηστών σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων στο σύνολο των υπηρεσιών του.

– Δημιουργία μητρώων επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, διαδικασιών και συστημάτων, τα οποία επικαιροποιούνται συνεχώς.

– Αναγνώριση διαδικασιών επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων υψηλού κινδύνου, σε όλο το εύρος δραστηριότητας του Kozani.Shop και αξιολόγηση αυτών με σκοπό την εφαρμογή των κατάλληλων μέτρων που ικανοποιούν τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ.

– Έλεγχο των διαδικασιών προστασίας της Ιδιωτικότητας και Ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων ήδη από τον σχεδιασμό και εξ’ ορισμού όλων των έργων του Kozani.Shop με σκοπό την έγκαιρη αναγνώριση και αντιμετώπιση κινδύνων σχετικών με την ιδιωτικότητα οι οποίοι ενδέχεται να προκύψουν από μία σημαντική αλλαγή ή από την εισαγωγή νέας υπηρεσίας ή διαδικασίας.

– Επικαιροποίηση των πολιτικών, στις περιπτώσεις που αυτό κρίνεται απαραίτητο, όπως για παράδειγμα:

– Πρότυπα και διαδικασίες σχετικές με την Πολιτική Διαχείρισης Ιδιωτικότητας.

– Πρότυπα και διαδικασίες σχετικές με το Πρότυπο Ασφάλειας Πληροφοριών.

– Διαδικασία Διαχείρισης και Γνωστοποίησης Συμβάντων Παραβίασης Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

– Τυποποίηση μίας σειράς διαδικασιών για τη συμμόρφωση των συνεργαζόμενων καταστημάτων με το σύνολο των προβλεπόμενων στον ΓΚΠΔ απαιτήσεων.

Το Kozani.Shop, συνεχίζει τις δράσεις της ώστε να βρίσκονται πάντοτε σε πλήρη εφαρμογή όλα τα απαραίτητα εργαλεία και οι διαδικασίες που όχι μόνο θα διασφαλίζουν αλλά επίσης θα αποδεικνύουν και την πλήρη συμμόρφωσή τους με τις απαιτήσεις του Κανονισμού.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ιδιωτικότητα και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να απευθυνθείτε στον υπεύθυνο κανονισμού GDPR στην διεύθυνση: dpo @ kozani.shop

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες που αποθηκεύονται στον web browser του υπολογιστή σας κατά την περιήγησή σας στην παρούσα ιστοσελίδα και μπορούν να αφαιρεθούν ανά πάσα στιγμή.

Το Kozani.Shop χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη δυνατή λειτουργία του, τη σωστή περιήγηση σας σε αυτό, τη σύνδεση και τη μετακίνηση στις σελίδες του καθώς και για την παροχή διαφημιστικού περιεχομένου βασιζόμενο στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας.

ΑΝΑΓΚΑΙΑ COOKIES

Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του Kozani.Shop και επιτρέπουν να περιηγηθείτε και να χρησιμοποιήσετε ορθά τις λειτουργίες του.

COOKIES ΕΠΙΔΟΣΗΣ

Τα cookies επίδοσης συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν το Kozani.Shop, π.χ., ποιές σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν προκύπτουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

COOKIES ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στο Kozani.Shop να θυμάται τις επιλογές των χρηστών, όπως: το δηλωθέν όνομα χρήστη, την επιλογή της γλώσσας ή την χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν τα cookies αυτά αφορούν την περιήγησή σας στο Kozani.Shop αποκλειστικά και δεν είναι δυνατόν να καταγράψουν τη δραστηριότητα της περιήγησής σας σε άλλους ιστότοπους. Αν δεν δεχτείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του Kozani.Shop και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενο του.

COOKIES ΣΤΟΧΕΥΣΗΣ

Τα cookies στόχευσης χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο στα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Συνήθως τοποθετούνται για να «θυμούνται» την επίσκεψη σας σ’ έναν ιστότοπο. Ο ιστότοπος Kozani.Shop χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics για σκοπούς στατιστικούς, μάρκετινγκ και διαφήμισης.

Μπορείτε να υποβάλλετε αίτημα διαγραφής των Προσωπικών σας Δεδομένων στην διεύθυνση: dpo @ kozani.shop

Με βάση τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, το Kozani.Shop δεσμεύεται να ανταποκριθεί στα αιτήματά σας εντός τριάντα (30) ημερών από την υποβολή τους. Ωστόσο, στις περιπτώσεις που η ικανοποίηση των αιτημάτων σας καθίσταται αδύνατη για την εταιρεία, θα ενημερωθείτε αιτιολογημένα για τη σχετική αδυναμία της, καθώς και για την προβλεπόμενη ημερομηνία απάντησης στο αίτημά σας, η οποία δεν θα ξεπερνά συνολικά τις ενενήντα (90) ημέρες από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματός σας.

Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαΐου 2020
CIVITAS CULTURE LIMITED
Kemp House, 160 City Road, London, England, EC1V 2NX, UK.
dpo @ kozani.shop